ERP 2015; Saran Untuk Mata Kuliah ERP - UAS #ERPT06E

Assalamualaikum Pak Agung dan Kawan-Kawan,
Selamat Malam,

Berikut saran atau suggestion untuk mata kuliah ERP dan Pak Agung.

Hal Yang Bagus:

1. Mata kuliah ERP sangat menantang dan menarik.

2. Dosen ERP: Pak Agung sangat perngertian terhadap kondisi mahasiswanya dan tidak mempersulit situasi.

3. Komunikasi yang dibangun dalam proses kuliah adalah komunikasi 2 arah dan itu sangat baik dalam proses ngajar-mengajar.

4. Tugas-tugas yang diberikan memaksa mahasiswanya berkreasi dan itu sangat bagus dalam perkembangan kreativitas mahasiswa.

5. Mata kuliah ERP memanfaatkan social media seperti WA, blog, email, facebook, dan twitter.

 Hal Yang Perlu Diperbaiki:

1. Kejelasan dalam memberikan tugas, yang pada akhirnya sering membuat mahasiswa kebingungan.

2. Server Odoo yang sering tidak bekerja dengan baik.

Terimakasih Pak Agung Terminanto J

SALAM SUKSES!

ERP 2015: Sempurnakan dan Lengkapi Business Process Bizagi PT Flaminggo - UAS #ERPT06D

Assalamualaikum Kawan-Kawan,
Selamat malam,

Menindaklanjuti Tugas UAS saya di postingan sebelumnya terkait menyempurnakan dan melengkapi business process bizagi fungsi CRM yang sudah pernah dibuat #ERPT06C, kali ini tugas keempat, yaitu menyempurnakan dan melengkapi Business Process Bizagi PT. Flamingo yang sudah pernah dibuat pada tugas UTS lalu.

Berikut adalah gambar peta atau flowchart mengenai business process bizagi PT Flamingo yang sudah sangat disempurnakan:

Drill down atau subprocess yang terjadi pada Business Process Bizagi PT. Flamingo di atas:

Sales - Creating Forecast

CRM - Open ERP

CRM - CRM Module in Open ERP

Purchasing - Stock Management

HRD - Recruitment

Saya sharingkan juga link business process Bizagi PT Flamingo yang dibuat dari Bizagi Modeler Software, sudah sangat sempurna. Berikut linknya Business Process Bizagi PT Flamingo Yang Sempurna.

Demikian juga artikel saya buat untuk tugas UAS #ERPT06D, Menyempurnakan dan Melengkapi Business Process Bizagi PT Flamingo. Semoga bermanfaat bagi penulis, pembaca, maupun kawan-kawan semua.

See you in next article, pada tugas UTS #ERPT06E, enjoy the life :)

Cheers,
ISA T.

ERP 2015: Sempurnakan dan Lengkapi Business Process Bizagi Fungsi CRM - UAS #ERPT06C

Assalamualaikum Kawan-Kawan,
Selamat malam,

Menindaklanjuti Tugas UAS saya di postingan sebelumnya terkait menyempurnakan dan melengkapi template Mic. Excel yang sudah pernah dibuat #ERPT06B, kali ini tugas ketiga, yaitu menyempurnakan dan melengkapi Business Process Bizagi Fungsi CRM yang sudah pernah dibuat pada tugas UTS lalu.

Berikut adalah gambar peta atau flowchart mengenai business process CRM yang sudah sangat disempurnakan:


Drill down atau subprocess yang terjadi pada Business Process CRM di atas:

Using Open ERP

Installing Open ERP

CRM Module

Saya sharingkan juga link business process CRM yang dibuat dari Bizagi Modeler Software, sudah sangat sempurna. Berikut linknya Business Process Bizagi Fungsi CRM Yang Sempurna.

Demikian juga artikel saya buat untuk tugas UAS #ERPT06C, Menyempurnakan dan Melengkapi Business Process Bizagi Fungsi CRM. Semoga bermanfaat bagi penulis, pembaca, maupun kawan-kawan semua.

See you in next article, pada tugas UTS #ERPT06D, enjoy the life :)

Cheers,
ISA T.

ERP 2015: Sempurnakan dan Lengkapi Template Micro. Excel Yang Pernah Dibuat - UAS #ERPT06B

Assalamualaikum kawan-kawan :)
Salam malam hari,

Menindaklanjuti Tugas UAS saya di postingan sebelumnya terkait membuat transaksi kelompok sesuai dengan Fungsi CRM #ERPT06A, kali ini tugas kedua, yaitu menyempurnakan dan melengkapi template yang dibuat di Microsoft Excel yang pernah dibuat di tugas sebelumnya.

Hanya sangat sedikit perubahan dari template Excel tugas sebelumnya.

Berikut screen shot template berdasarkan fungsi menu CRM dari Odoo yang telah disempurnakan dan dibuat di Mic. Excel:

Menu Opportunities

 Menu Leads

 Menu Phone Calls

 

Berikut saya sharingkan link dropbox mengenai hasil template fungsi CRM dari Odoo yang telah disempurnakan dan dibuat Mic. Excel: Template CRM Yang Sudah Sempurna.

Demikian juga artikel ini saya buat untuk tugas UAS #ERPT06B, menyempurnakan dan melengkapi template Mic. Excel yang sudah pernah dibuat ditugas sebelumnya #ERPT05C. Semoga bermanfaat bagi penulis, pembaca, maupun kawan-kawan semua.

See you in next article, pada tugas UAS #ERPT06C, enjoy the life :)

Cheers,
ISA T.

ERP 2015: Transaksi Dalam Kelompok Sesuai Dengan Fungsi CRM - UAS #ERPT06A

Assalamualaikum Kawan-kawan,
Selamat malam,

Dalam rangka tugas UAS #ERPT06A mata kuliah ERP, saya mendapatkan tugas dari Pak Agung Terminanto untuk melakukan skenario transaksi kelompok PT Flaminggo sesuai dengan fungsi masing-masing. Saya berperan sebagai fungsi CRM (Customer Relationship Management) dimana saya bertransaksi atau berkomunikasi dengan bagian Sales Customer.

CRM atau Customer Relationship Management adalah sebuah strategi bisnis yang berbasis customer, seperti strategi bisnis lainnya tujuan akhir dari CRM adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan pendapatan. Sedangkan tujuan utama dari CRM adalah meningkatkan kepuasan pelanggan. Beberapa teknologi yang melatarbelakangi CRM diantaranya adalah mendapatkan, menyimpan, analisis terhadap customer, vendor, partner, dan proses informasi internal.

Fungsi utama CRM pada PT Flaminggo adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan kepuasan pelanggan.
2. Mengumpulkan semua data yang berhubungan dengan customer ke dalam database, yang database tersebut digunakan untuk mendukung department Sales, Purchasing, & Finance.
3. Bersama Depart. Sales, membangun dan mempererat hubungan yang kuat dengan customer.

Berikut contoh tata cara fungsi CRM pada Server Odoo dan skenario komunikasi CRM PT Flaminggo dengan pihak Sales dari PT JFI:

1. Masuk ke Server Odoo dengan mengklik http://188.166.226.64:8069

2. Masuk ke menu Sales

3. Pilih menu Leads

Menu Leads pada Odoo Server merupakan salah satu acuan untuk membuat template pada Micro. Excel yang nantinya dijadikan sebagai CRM Database.

4. Buatlah template pada Micro. Excel dan Odoo Menu Leads sebagai bahan acuan.

Template diatas merupakan CRM Database, sehingga PT Flaminggo mengetahui secara detail mengenai perusahaan yang menjadi customer nya.

Dalam skenario yang dibuat, diambil dari contoh template CRM Database PT JFI (Jelly Fish Indonesia) sebagai customer PT Flaminggo.

5. Saya selaku CRM di PT Flaminggo, mengirim email "Selamat Tahun Baru 2016" dengan tujuan memper-erat hubungan dengan PT JFI.

6. Sales PT JFI me-reply email saya sebagai respond yang positif selaku customer.

Berikut tata cara menjalankan Fungsi CRM pada Odoo Server dan skenario komunikasi CRM PT Flamingo dengan pihak Sales dari PT JFI via VIDEO.

Saya sharingkan juga link video diatas yang sudah diupload di Youtube. Berikut linknya: Video Tutorial Transaksi Kelompok PT. Flaminggo.

Demikian juga artikel ini saya buat untuk tugas UAS #ERPT06A, melakukan skenario transaksi kelompok PT Flaminggo sesuai dengan fungsi masing-masing (CRM). Semoga bermanfaat bagi penulis, pembaca, maupun kawan-kawan semua.

See you in next article, pada tugas UTS #ERPT05B, enjoy the life :)

Cheers,
ISA T.